株式会社デジクル（本社：東京都港区、代表取締役CEO：古谷 和幸、代表取締役COO：今井 悠介、以下デジクル）は、株式会社エコス（本社：東京都昭島市、代表取締役社長執行役員：平 邦雄、以下「エコスグループ」）に対し、LINEミニアプリを活用したデジクル会員証およびデジクルfor店舗端末の提供を開始いたしました。
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◼️導入の背景
エコスグループでは、これまでネイティブアプリやプラスチックカード会員の獲得において、店舗での入会手続きが必要であったため、機会損失が課題となっていました。また、ネイティブアプリにて新規入会機能を実現する手段もありましたが、すでにLINEでの顧客接点が多くあり、まだ会員になっていないお客様も多いことから、LINEミニアプリに期待が寄せられました。こうした背景から、LINEの手軽さとサービス利用率の高さを活用し、より多くのお客様を会員獲得し、ポイントや電子マネーサービスを通じてカスタマー化することを目指し、デジクルをDXパートナーとして採択されました。なお、本取り組みはエコスグループの全店舗（エコス、たいらや、マスダ、与野フードセンター、ココスナカムラ）で展開しています。
◼️提供サービスの概要
・デジクル会員証
LINEミニアプリ内で利用できるデジタル会員証機能を提供。既存カード連携に加え新規会員登録機能も搭載しております。
・ デジクル for 店舗端末
カード会員様向けに店舗端末上で残高照会サービスとキャンペーン機能を提供。残高照会サービスでは、お客様がレジで残高照会をすることによる滞留を防ぐとともに、店舗スタッフの業務効率化をサポートいたします。また、キャンペーン機能については、LINEミニアプリ会員だけでなく、プラスチックカード会員も含めた網羅的なキャンペーン展開を実現します。
◼️今後の展開
エコスグループでは、デジクルの充実した販促機能を継続的に搭載していくことで、取り組み自体を進化させていく方針です。今後はLINEミニアプリ内でのデジクル商品予約やデジクルプラスの導入も予定しており、段階的な販促強化を図ってまいります。また、店舗内サービスについても残高照会だけでなく、リテールメディアとしての活用など、様々な発展を予定しています。
株式会社エコス 業務部 藁科 潤様 コメント
今までエコスグループでは会員カードの入会手続きを店頭での電子登録としていました。
しかしながら店頭にてお手続きの時間を頂戴することから、お時間を確保頂くことが難しいお客様など、希望者全体をカバーしきれていない状態となっておりました。
その点LINEミニアプリであればお客様がご自宅でも登録可能なことから、いままでご登録のお時間を頂戴することが難しかった方につきましても、これを機にご登録頂くことができるのではないかと期待しております。
◼️株式会社エコスについて
関東を中心にスーパーマーケットを展開しています。東京都立川市の個人青果店「八百元」から起業し、昭和４０年１２月に有限会社たいらや商店を設立後、食品スーパーマーケットチェーンとして事業の拡大を図って参りました。
『正しい商売』を社是とし、お客様にとってお買い得な商品や地域市場を活用した高鮮度で高品質な商品の提供を常に心がけております。
設立日：1965年12月
代表者：代表取締役社長執行役員 平 邦雄
所在地：東京都昭島市中神町1160番地1
事業内容： スーパーマーケット事業
URL：https://www.eco-s.co.jp/profile/
◼️株式会社デジクルについて
代表取締役CEO：古谷 和幸
代表取締役COO：今井 悠介
本社所在地：東京都港区虎ノ門二丁目６番１号虎ノ門ヒルズ ステーションタワー36階
設立日：2020年12月1日
事業内容：流通小売業向けDX支援・ソリューション(ネイティブアプリ・LINEミニアプリ)の提供。調剤薬局・ドラッグストア向け/かかりつけ薬局化ソリューション「enpas」の提供。