デジクル for LINEミニアプリ
LINEミニアプリを活用した
店舗販促・集客や顧客育成を
企画開発から運営までフルカスタマイズで実現
デジクル for LINEミニアプリとは
デジクル for LINEミニアプリは、導入企業さまの要望に合わせてLINEミニアプリの企画・開発・運用支援をフルカスタマイズで提供するサービスです。 LINEの特性とお客さまの店頭体験を掛け合わせ、それぞれの小売企業さまに応じたサービスの提供をデジクルが企画段階からサポートいたします。
※流通小売業の企業さま向けに提供しております
LINEミニアプリとは？
LINEミニアプリは、「LINE」アプリ上で企業の自社サービスを提供可能にするウェブアプリケーションです。「アプリの追加ダウンロードや煩雑な会員登録不要」等の特長で“快適なサービス体験“をユーザーに提供でき、企業はLINEアカウントに紐づいたユーザーデータを取得*し、自社のサービスの改善や「LINE公式アカウント」「LINE広告」等を通じたマーケティング施策に活用いただけます。
*：LINEアカウントと紐づいた行動データの取得・活用にはユーザーの許諾が必須となります。
詳細はLINE株式会社提供の公式サイトをご確認ください。
こんなお悩みありませんか？
- 自社アプリの運用・機能拡充に課題を感じている
- LINE公式アカウントの友だちを活かしたい・増やしたい
- チラシに頼らない新規集客・販促施策を検討したい
- データを活用したマーケティングを強化したい
- お客さまとのデジタル接点を拡充したい
デジクル for LINEミニアプリでできること
顧客体験・店舗運営を考慮した設計力
流通小売業に特化したサービス開発を行うデジクルだからこそ、来店頻度・バスケット単価向上のための顧客体験設計はもちろん、店舗オペレーションまで考慮したサービスデザインを支援。フルカスタマイズならではの独自性のあるサービスを実現します。
セキュリティに考慮したシステム連携
導入企業さまの運営システムとの連携を柔軟に実現。POSシステム、会員管理基盤、ポイント・プリペイドカードサービス、ECサイトとの連携実績がございます。
CRM・マーケティング活用支援
サービスを通じて生まれるデータを活用し、連動施策や追加機能のご支援までワンストップで行います。既存でご利用中のBIツールやMA/CDPとの連携もご相談ください。
※サポート内容によって別途費用発生する場合がございます
機能イメージ
個別に開発いたしますので、企業さまに応じて実装する機能は異なります。
お知らせ
画像とテキストを用いたお知らせページを作ることができます。お店のお得情報などの発信に活用ください。
マイ店舗・チラシ
お客さまにいつも利用するお店を登録いただくことで、店舗ごとにアプリ利用者を把握でき、分析や施策へ役立てることが可能になります。普段ご利用中のデジタルチラシサービスへもアクセスでき、二重運用せずにお客さまにお店のチラシをお届けします。
スマートレシート連携
東芝テック株式会社が提供するスマートレシートと連携。デジクル会員証サービス上で、会員カード番号とスマートレシートIDの連携が可能となります。
導入実績
ご導入後の運用もしっかりサポート
サービスリリース時における店舗従業員さまへの周知やお客さまへの告知方法に関するレクチャー、データを用いた課題・顧客ニーズの抽出とアプローチへの提案など、幅広く対応しております。課題の見極めから解決まで万全の体制でサポートし、小売企業さまの成功に向かってともに取り組んでまいります。
導入推進（導入前）
- お客さま理解と各種指標（KGI / KPI等）の策定
- 導入時の顧客対応フロー作成に関する支援
- 顧客への告知方法 / 告知素材に関する支援
導入初期
- 進捗確認 / 初期課題把握のための定例会等の実施
- KPIのモニタリング
運用 / 活用
- 目標達成/課題解決のための定例会等の実施
- データに基づいた課題の把握や対応策の提案
- KGI / KPIの達成や改善に関する支援
- 他社での導入 / 成功事例の共有
- 機能改善 / 新機能の提案
導入の流れ
導入企業さまの販促・デジタル化の方針に合わせ、フルカスタマイズでのLINEミニアプリの活用をご提供いたします。ユーザー体験の構築や機能の選定から、システム連携、さらにはデータを用いたマーケティングまで、デジクルがサポートさせていただきます。
お客さまの声
メイン顧客層である50〜60代を中心に、ネイティブアプリではリーチできずにいた多くのお客さまの販促企画へのご参加に期待しています。デジクルプラスとタイムのID-POSデータを連携し、お取引先メーカー企業さまの商品や自社のプライベートブランド商品の購買促進の企画を拡大していく予定です。
「デジクル for LINEミニアプリ」を導入することで、これまでのハガキやDM等、アナログ手段を用いた販促活動から脱却し、お客さまの利便性を高めながらも販促の効率化、売上の拡大を実現することを期待しています。お客さまは、今後もLINE上でポイントを貯めていただけます。今後はお客さまとのデジタル接点を拡大し、会員カードや販促に伴う紙印刷物の削減にも取り組めればと思います。