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株式会社デジクル（本社：東京都港区、代表取締役CEO：古谷 和幸、代表取締役COO：今井 悠介、以下デジクル）は、店舗端末で顧客体験向上を実現するサービス「デジクル for 店舗端末」の提供を開始しました。
デジクル for 店舗端末は、店頭・サービスカウンターに設置したタブレットにてお客さま自身でハウスマネーやポイント残高の確認、販促キャンペーンへの参加等が行えるサービスです。今後も会員登録機能など追加搭載しながら、本サービスの提供を通じて、サービスカウンターの業務負荷を軽減しながらお客さまの店舗体験の向上を実現します。
デジクルは、2020年12月のサービス開始以降、「小売の成長を共創する」というミッションのもと、小売業のDX支援を追求してきました。これまで、会員証や販促活動のDXを促進し、顧客とのデジタル接点を強化することで、店舗と本部スタッフの業務負荷軽減やお客様の利便性向上をサポートしてきました。この度提供を開始する「デジクル for 店舗端末」を通して、アプリ・LINE活用に加えて、店頭でのお客さま向けサポートも充実させることで、満足度向上を実現します。
第一弾として、関東を中心にスーパーマーケットチェーンを展開する株式会社エコスの全74店舗に導入いただきました。店舗タブレットに会員カードのバーコードをスキャンするだけでハウスマネー残高を確認いただけるほか、店頭での販促キャンペーンにもご活用いただいています。また、今後に向けてリテールメディア展開についても協議を進めています。
◼️今後の展開
デジクルは引き続き、小売業の現場課題に即した店舗DXを推進してまいります。「デジクル for 店舗端末」を通じ、小売事業者のサービスカウンター業務の効率化と、お客さまのお買い物体験向上をサポートする取り組みを拡大していきます。
■ デジクル for 店舗端末について
https://digiclue.jp/service/terminal/
デジクル for 店舗端末は、店頭・サービスカウンターに設置したタブレットを活用し、お客さま自身による残高確認・キャンペーン参加・会員登録等を可能にするサービスです。
◼️株式会社デジクルについて
代表取締役CEO：古谷 和幸
代表取締役COO：今井 悠介
本社所在地：東京都港区虎ノ門二丁目６番１号虎ノ門ヒルズ ステーションタワー36階
設立日：2020年12月1日
事業内容：流通小売業向けDX支援・ソリューション(ネイティブアプリ・LINEミニアプリ)の提供。調剤薬局・ドラッグストア向け/かかりつけ薬局化ソリューション「enpas」の提供。