株式会社デジクル（所在地：東京都港区、代表取締役：今井 悠介、以下デジクル）は、株式会社エーコープみやざき（所在地：宮崎県宮崎市、代表取締役社長：安川 雄一郎、以下エーコープみやざき）が運営するスーパーマーケットに、LINEミニアプリを活用した「デジクル商品予約」の提供を開始いたしました。

■導入の背景

株式会社エーコープみやざきでは、これまで紙ベースで行っていた商品予約について、お客様の利便性向上と店舗売上拡大を目的としたデジタル化を検討していました。既存の予約需要に対して、24時間いつでも予約可能なデジタル環境を整備することで、予約売上の110％伸長を目標に掲げ、デジクル商品予約の導入を決定いたしました。

■サービス概要と活用方法

「デジクル商品予約」は、お客様がLINEから簡単に商品を予約できるサービスです。エーコープみやざきでは、2025年3月にBBQセットなどの定常商品予約からサービスを開始し、2025年6月には土用の丑の日のうなぎ予約など季節商品企画を展開してまいります。

▼主な特徴

- 24時間いつでもLINEから商品予約が可能

- 商品受け取り時の決済に対応

- 紙での予約とデジタル予約の一括管理

- 店舗スタッフの入力作業負荷を軽減

株式会社エーコープみやざき 商品課 河野様 コメント

幅広い世代に利用されているLINEというアプリを活用した、デジタル予約ツールを活用することで、お客様の利便性の強化、予約商品の強化、また、受付作業をデジタル化することで従業員の負担軽減を目的に導入いたしました。デジクル様の予約サービスを導入することで、様々な世代のお客様にご利用いただきやすいお店として選んでいただけるよう、販促強化を図っていきたいと思います。

まだ導入して間もないため、掲載している予約商品は少ないですが、今後の展開としては、地域密着型のスーパーとして、お店の特色を活かすような予約商品の受付をお店ごとに展開し、お客様に便利に楽しんでいただけるサービスの展開をできればと考えています。

厳しい小売業の競争の中でも、お客様がご利用しやすい環境づくりと、自社ならではの商品提供で、他社との差別化を図り、地域一番のお店になる為の一つとして、期待しています。

■デジクル商品予約について

「デジクル商品予約」は、小売業のお客様がLINEを通じて商品を予約できるサービスです。季節商品やイベント商品、お弁当など様々な商品の予約受付が可能で、店舗の売上向上と業務効率化を同時に実現します。

詳細については、https://digiclue.jp/service/reserve/ をご覧ください。

株式会社エーコープみやざきについて

• 設立日：2002年3月1日
• 代表取締役社長：安川 雄一郎
• 本社所在地：宮崎県宮崎市大字富吉1223番地
• 事業内容：スーパーマーケット事業（30店舗展開）
• URL：https://www.acoopmz.com/
  
  

株式会社デジクルについて

• 設立日：2020年12月1日
• 代表取締役：今井 悠介
• 本社所在地：東京都港区虎ノ門二丁目６番１号虎ノ門ヒルズ ステーションタワー３６階
• 事業内容：ネイティブアプリやLINEミニアプリの企画・開発・販売、小売業のDX支援・ソリューション提供
• URL：https://digiclue.jp/